Com o objetivo de garantir a continuidade das ofertas que combinam momentos presenciais e atividades on-line assíncronas, o SIG receberá uma atualização que introduz oficialmente a nova forma de execução “Não Presencial” [...]
Rede EAD conclui virada para o SIG no DR SC
Entre 18 e 23 de janeiro de 2026, a Gerência de Tecnologia da Informação do Departamento Nacional esteve presencialmente no Departamento Regional de Santa Catarina (DR‑SC) para conduzir uma etapa estratégica do projeto de implantação do ERP SIG para a Rede EAD. A visita marcou a virada oficial dos sistemas utilizados pelas unidades de Santa Catarina, substituindo o antigo ERP SEI pelo SIG, incluindo a ativação, validação e acompanhamento intensivo dos principais fluxos acadêmicos e financeiros.
A ação faz parte da última fase do projeto de migração da Rede EAD para o novo ambiente tecnológico, e conta com operação assistida até 31/03, quando se encerra oficialmente o ciclo de implantação no DR‑SC.
Objetivo principal da visita
A presença da equipe do DN teve como foco:
- Garantir a virada operacional segura para o SIG;
- Validar, em ambiente real, os fluxos de matrícula, contratos, AVA, integrações, pagamentos e documentos acadêmicos;
- Monitorar diariamente o comportamento das matrículas online;
- Atuar diretamente nas dores relatadas pelas equipes das regiões do DR‑SC;
- Consolidar melhorias prioritárias de impacto operacional e financeiro.
Panorama da virada e principais resultados
Durante o período da visita (18 a 23/01), foram realizadas verificações completas dos processos críticos, resultando em:
- Estabilidade crescente da plataforma
Os fluxos de matrícula, assinatura eletrônica, geração de contrato, emissão de documentos e integração com o AVA demonstraram estabilidade progressiva ao longo da semana.
- Aumento expressivo no volume de matrículas
O monitoramento diário revelou crescimento contínuo nos acessos e conclusões de matrícula. A equipe conduziu ajustes imediatos em validações sistêmicas, garantindo maior fluidez ao funil de conversão.
- Integrações e notificações ajustadas em tempo real
Foram tratadas questões envolvendo:
- integração AVA (Blackboard/Moodle),
- atualizações de períodos das turmas,
- notificações automáticas,
- ajustes essenciais no Matrícula Web,
- validações de contratos e documentos.
- Aproximação entre DN e regiões
Reuniões com representantes das unidades de Palhoça, Chapecó e Joinville permitiram mapear dores, necessidades e oportunidades de melhoria do SIG, fortalecendo a sinergia entre as equipes.
Indicadores consolidados (18 a 23/01)
A análise dos registros demonstra:
- Crescimento consistente nas matrículas a partir de 20 e 21/01;
- Integrações com o AVA em evolução contínua, com aumento do número de cursos, usuários cadastrados e intenções de compra.
Encerramento do projeto no DR‑SC
A virada para o SIG foi bem-sucedida, concluindo a etapa mais crítica do projeto de implantação no DR‑SC. Até 31/03, a Rede EAD permanecerá em operação assistida, com acompanhamento diário da equipe de TI do DN.
Após esse período, o DR‑SC passará a operar integralmente no SIG, consolidando a transição e reforçando a evolução tecnológica da Rede EAD.
A visita presencial reforça o compromisso da TI‑DN com a excelência operacional, a melhoria contínua dos processos acadêmicos e a experiência dos alunos, docentes e equipes das unidades.
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